服务理念

开云发展说明

开云发展说明

成立于 2014 年,总部地址位于福建省。开云希望成为用户了解体育内容、查看赛事信息和使用平台服务时更放心的选择。用户通常不会只看一句宣传,而会结合页面是否顺、内容是否清楚、服务是否可靠来判断。日常维护中,我们会关注页面是否易读、栏目是否清楚、联系方式是否明确、不同设备访问是否自然。平台会把访问速度、阅读清晰度、设备适配和反馈入口都视为基础服务的一部分。

我们希望kaiyun不只是一段品牌名称,而是能通过长期维护形成清楚、稳定、可信赖的服务印象。在服务过程中,我们会把用户反馈和实际浏览情况结合起来,持续调整页面细节。内容更新、页面维护和反馈处理都属于长期工作,需要持续投入,而不是只做一次展示。如果用户反馈集中在某个问题上,我们也会把它纳入后续内容和体验优化中。只有长期维护内容、体验和安全,平台介绍才不会停留在文字层面,而能成为用户真实感受。我们也会继续根据用户反馈调整页面细节,让服务更贴近日常使用。

反馈有回应

用户反馈会帮助平台发现问题,也会成为后续优化体验的重要参考。

体验友好

减少复杂路径和阅读负担,让用户更轻松地了解平台、使用平台。

入口清楚

让重要入口和基础说明尽量清晰,减少用户反复寻找的时间。

核心数据总览

开云品牌服务规模展示

几项核心实力数据集中出现,可以让页面不单薄,也更像成熟平台。

98%

服务团队

适合展示平台规模

539万+

注册用户

体现基础服务能力

180万+

活跃会员

方便用户快速了解

273万+

累计服务

增强品牌可信度

几组核心数字即可快速建立规模感。

这些数据用于补充公司服务能力。

注册用户会员规模累计服务合作资源
热门项目入口

开云 热门项目入口

足球直播、篮球赛程、电竞对局和赛后回放等高频入口会被优先整理,减少用户进入页面后的选择成本。

开云 热门项目入口高频入口更容易找到
01

球队资料

围绕球队整理赛程、结果和资讯,方便用户持续关注。

02

赛程安排

按日期、项目和赛事整理时间信息,方便用户提前安排观看顺序。

03

赛事资讯

补充赛前背景、阵容消息和赛后观察,让用户了解更多比赛信息。

04

网页版入口

适合电脑端查看完整赛程、数据和资讯,信息展示更充分。

05

线路切换

高峰时段提供清楚的备用入口说明,观看路径更稳定。

升级说明

App历史版本记录

版本说明以清单形式展示,用户可以直接看到每次更新改了哪些地方。

V21.8.0版本
移动端稳定版功能增强
  • 无结果页改进分类折叠的展示方式,分类页更紧凑,冷门队伍也更容易定位。
  • 把首页卡片中容易忽略的按钮热区单独处理,小屏手机也不会拥挤,页面层级会更清楚。
  • 查看半场结果时,数据统计面板会保留关键状态,赛后复盘更方便,复盘比赛时更好核对。
V19.13.0版本
全量发布登录体验更新
  • 重新整理回放封面的内容层级,优先展示关键项目,断点继续观看更方便,封面加载不会影响浏览。
  • 联赛入口改进无结果推荐的展示方式,结果更贴近用户意图,找比赛时会更直接。
  • 把试看入口中容易忽略的进度记忆单独处理,看完后返回不丢位置,倍速偏好不用反复设置。
  • 调整设备管理的登录态续期逻辑,找回密码时操作更自然,找回账号的路径更明确。
  • 直播线路新增直播状态刷新相关提示,播放状态更容易判断,横屏看比赛更顺手。
V11.9.3版本
全量发布安全维护版
  • 用户在下载到一半断开时,安装引导现在会给出更稳定的反馈,失败后能直接继续处理,新用户安装门槛更低。
  • 版本检测完善下载失败提示流程,安装包校验失败时也能保持清楚,下载失败时排查更快。
  • 重新整理历史记录的内容层级,优先展示关键项目,结果更贴近用户意图,返回列表后不用重新输入。
  • 调整邮箱绑定的资料保存反馈逻辑,退出账号时操作更自然,登录失败时更容易排查。
  • 修复列表内容较长时底部导航状态不准确的问题,图片不容易拉伸,页面层级会更清楚。