今日 今天上线 8 场重要赛事
联系开云

开云客服电话与邮箱

这里是官方客服渠道和反馈入口。

在线支持中心

比赛切不动线路、资讯排版错乱?比赛期间都有专人值班,请在留言入口随时联系我们。

客服电话
0574-54026436
办公地址
宁波市 浙江省宁波市江北区新城一路434号国际商务中心二期1407室
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
宁波开云有限公司

反馈问题请附上必要信息

  • 指出广告弹窗出现的比赛页面
  • 说说用的设备和浏览器
  • 告诉我们当时连接的网络

如比赛结果影响了你的情绪,请理性看待输赢,必要时适当休息并寻求身边人的支持。

观看前必读

  1. 校园网连上后能打开直播吗?

    可以正常打开。网站兼容主流校园网环境,采用标准协议传输,无需额外配置。

  2. 客服回复要等多久,在哪能查看进度?

    提交问题后,一般可在反馈页面查看处理进度,客服通常会在一天内回复;复杂问题需要核查,所以可能稍久一些。

  3. 看直播时会突然跳出广告弹窗吗?

    正常观赛不会要求你通过陌生弹窗下载软件。我们建议直接从开云的赛事页进入直播,遇到可疑弹窗不要点击。

  4. 欧联杯比赛能看吗?

    能看,赛程页会列出欧联杯的淘汰赛和小组赛,覆盖主流欧洲杯赛。

  5. 手机内存不够还能看球吗?

    能。直接用浏览器打开网页就能看,不用装 APP,不占额外存储空间。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0574-54026436,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。